Rujukan Laman

Polisi Privasi rjbet 77 untuk Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan data akaun, peranti, kuki dan transaksi yang kami kumpulkan semasa anda membuka akaun di rjbet 77.

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanHak akses andaKonteks Malaysia
rjbet 77 Polisi Privasi rjbet 77 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi untuk Akaun Anda

Jika anda mahu menyemak data yang kami simpan, mulakan melalui saluran akaun supaya pasukan kami boleh memadankan permintaan dengan rekod log masuk anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi salinan data, membetulkan butiran, atau memadam rekod yang tidak lagi diperlukan. Permintaan berkaitan pembayaran mungkin mengambil masa lebih lama kerana nombor rujukan perlu dipadankan dengan rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Pasukan dalam talian

Borang dalam akaun

Gunakan borang bantuan selepas log masuk untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, kemas kini nombor telefon, atau pertanyaan kuki. Laluan ini memberi kami konteks sesi tanpa meminta anda menghantar butiran sensitif berulang kali.

Sembang privasi

Sembang tersedia untuk soalan ringkas tentang data akaun, rekod peranti, atau status permintaan terdahulu. Kami akan mengalihkan kes yang memerlukan semakan lanjut kepada pasukan privasi sebelum sebarang data dikongsi.

E-mel pengesahan

Jika anda tidak boleh log masuk, hubungi kami melalui alamat e-mel yang didaftarkan. Kami mungkin meminta rujukan transaksi terakhir atau kod peranti supaya permintaan privasi tidak dilayan kepada orang yang salah.

AMALAN PRIVASI

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Polisi ini ditulis untuk menerangkan kerja harian di belakang akaun anda, bukan sekadar ayat undang-undang. Kami memisahkan data profil, rekod pembayaran, log peranti dan kuki supaya permintaan privasi boleh disemak dengan tepat.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama paparan, nombor telefon dan e-mel. Data ini digunakan untuk akses akaun, pemulihan log masuk, semakan permintaan privasi dan komunikasi penting.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa transaksi dan status padanan. Kami menggunakan rekod ini untuk menyemak pertanyaan wang, mengesan transaksi berganda, dan menjawab permintaan data anda.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan langkah keselamatan pada peranti anda. Anda boleh mengosongkan kuki melalui pelayar, tetapi log masuk atau tetapan tertentu mungkin perlu dibuat semula.

Keselamatan akses

Alamat IP, masa log masuk dan pengecam peranti direkodkan apabila akaun digunakan. Jika anda melihat aktiviti yang tidak dikenali, rekod ini membantu kami menyemak kejadian tanpa mendedahkan data anda kepada pihak tidak berkaitan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila sebab simpanan tamat, data dipadam, dinyahkenal, atau disimpan dalam bentuk terhad untuk audit.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data melalui saluran akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, menerangkan rekod yang tidak boleh dipadam segera, dan memberi kemas kini apabila semakan selesai.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang Polisi Privasi kami dengan tumpuan kepada data yang benar-benar digunakan untuk akaun anda. Jika jawapan di bawah tidak menyelesaikan isu anda, hubungi kami melalui saluran privasi selepas log masuk. Kami akan semak konteks akaun, transaksi dan peranti sebelum memberi keputusan.

Kami mengumpulkan butiran yang anda beri, seperti nombor telefon, e-mel, nama paparan, serta data teknikal seperti alamat IP dan peranti. Data itu digunakan untuk akses akaun, keselamatan sesi dan sokongan privasi.

Ya, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status padanan untuk tujuan semakan akaun. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet anda, dan permintaan privasi berkaitan pembayaran disemak melalui nombor rujukan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan membantu semakan keselamatan. Anda boleh mengosongkannya melalui pelayar, tetapi beberapa tetapan akaun mungkin perlu disahkan semula selepas itu.

Boleh. Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel berdaftar supaya kami boleh mengesahkan identiti anda. Selepas semakan, kami akan menerangkan kategori data yang disimpan dan cara ia digunakan.

Data dipadam atau dinyahkenal apabila ia tidak lagi diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Sesetengah rekod pembayaran mungkin disimpan lebih lama untuk pertikaian atau audit.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk sokongan akaun, semakan transaksi, keselamatan atau permintaan privasi. Pihak luar hanya menerima data apabila perlu untuk perkhidmatan teknikal atau keperluan undang-undang.

Hubungi kami melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini rekod, terutama jika perubahan itu berkaitan nombor telefon atau rujukan pembayaran.